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Echec configuration Internet et MMS, aide svp?

WILLIAM H.
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Bonjour, j'ai effectuer une portabilité sur mon Samsung galaxy S2, depuis le changement d'opérateur et malgré la configuration manuelle avec les données préconisées, les données mobiles ne fonctionnent plus comme les MMS, seul le wifi fonctionne. J'ai essayé de me faire envoyer les sms de configuration automatique mais après 3 essais, je n'ai toujours rien recu...
Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance,

Cordialement,

W.H

Réponses

Bonjour William,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être joint s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

WILLIAM H.
WILLIAM H.

WILLIAM H.

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Bonjour,

Nul besoin, internet s'est enfin mis en fonction,

Cordialement,

W.H

Bonjour William,

Je vous remercie pour votre retour. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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