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Question en attente de réponse

Je dispose d'une option international mais je n'ai pas de reseau. je suis à l'île Maurice que faire?

MAXIME G.
MAXIME G.

MAXIME G.

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Le redémarrage du téléphone ne corrige rien. La sélection manuel du réseau non plus

Réponses

Bonjour Maxime,

Il faut que vous sélectionniez un réseau manuellement en vous rendant dans les réglages du téléphone, dans "sans fil et réseau" et dans "réseau mobile". Vous pourrez choisir "opérateur de réseau" et les différents réseaux s'afficheront.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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MAXIME G.
MAXIME G.

MAXIME G.

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Les réseaux s'affichent mais je ne peux me connecter sur aucun d'eux.

Bonjour Maxime,

Je viens de vérifier sur votre ligne et aucune anomalie n'est présente, afin de vérifier, il faudrait nous recontacter si vous avez la possibilité de l'étranger afin que l'on puisse faire les tests sur zone.

Bonne journée

William, Conseiller Assistance Mobile

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