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Question en attente de réponse

Pourquoi une facture de 17€04, alors que j'ai un forfait de 12,99 et seulement 2,34 de hors forfait?

GUY R.
GUY R.

GUY R.

Niveau
0
1 / 100
point

Forfait: 12,99
Hors forfait: 2,34

Facture 17,04. C'est faux Remboursez svp

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93879 / 180000
points
Equipe

Bonjour Guy,

Après vérification de votre facture cette dernière s'élève bien à 17,04 €.

Les communications hors forfait vous ont été facturées à hauteur de 4,04 €.

Bon week-end à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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