Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

imposible de se conecter a internet

bonjour caroline pouvez vous me renvoyer les parametrage pour acceder a internet et mms sil vous plait ? je possede un asus zenfone 2

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Hedi,

Afin de traiter votre demande je dois vous appeler.

Les paramètres automatiques ne sont pas disponibles pour ce mobile.

Je vous ai envoyé un mail.

pouvez-vous y répondre pour finaliser le traitement?

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?