Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je n est pas pu insere ma carte sim le jour qui ma etait donner donc inserer le lendemain et se grave ?

NATHALIE D.
NATHALIE D.

NATHALIE D.

Niveau
0
5 / 100
points

je passe d un forfait avec engagement a un forfait sans engagement la banque ma donner la carte sim aujourd huit au lieu d hier donc pas possible d inseree ma carte sim hier

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93399 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Rassurez-vous, le fait d'avoir inséré votre carte Sim le lendemain de l'activation de votre forfait n'engendre pas d'incident technique.

Si vous rencontrez un incident pour utiliser votre nouveau forfait, n'hésitez pas à revenir vers moi sur l'Assistance Mobile.

Bon week-end à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile.

----------------------------

Téléchargez également l'application " Crédit Mutuel " pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?