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Question en attente de réponse

RIO invalide?

MICHELE G.
MICHELE G.

MICHELE G.

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Bonjour, je souhaite changer de forfait (4,99 euros chez vous contre 1,99 euros en promo en ce moment pour la même chose) mais il me marque "rio invalide" à chaque fois, pouvez vous m'expliquer?? (et oui, les champs sont bien remplis!!)

Réponse

Bonjour Michèle,

Cette offre est malheureusement réservée aux nouveaux clients.
La portabilité ne fonctionne pas car vous êtes déjà cliente chez nous et le transfert de numéro d'appel n'est pas possible au sein du même opérateur.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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