Bonjour Therese,
Un mobile ayant subi un choc, c'est une exclusion de garantie.
Une réparation sous devis peut être proposé par notre service technique.
N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile