Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

changement de ma date de prélèvement ?

bonjour ,
j'ai plusieurs lignes chez vous 3 au total , sauf que ma conseillère m'avais demander quand je souhaiterez être prélevé , je lui et dit le 10 ou le 20 de chaque mois, mais mon prélèvement a lieu tout les 2 ou 3 de chaque mois, se qui me convient pas car a cette date mes sous sont par forcément arrivé sur mon compte .
pour le coup je souhaiterais que se prélèvement et lieu comme je l'avais demander a ma conseillère , ce que elle avait demandée car je les vu faire sur sont pc .
merci de faire le nécessaire .
cordialement

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jérémy,

Je constate effectivement que le Service Client a pu traiter votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobileCreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jérémy,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?