Assistance Mobile

Question en attente de réponse

envoi de sms impossible ?

JEAN LUC O.
JEAN LUC O.

JEAN LUC O.

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour,

Je ne plus envoyer de sms depuis hier soir : il est inscrit systématiquement : "échec".

Merci de votre aide.

Cordialement,

Jean-Luc

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Avez-vous déjà procéder à un arrêt/marche de votre mobile? Cela permet de mettre à jour votre carte sim et par conséquent, de rendre à nouveau possible l'usage des SMS.

Si la manipulation ne résout pas l'incident, je vous invite à répondre au message privé que je viens de vous transmettre sur votre adresse e-mail.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean- Luc,

Votre demande a bien été traitée en vous faisant bénéficier d'une Assistance Technique.

Passez une bonne fin de journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?