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Question en attente de réponse

que dois je faire pour mon mobile qui a un problème d'écran ?

NATHALIE Z.
NATHALIE Z.

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Niveau
0
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L'ecran du portable est flou et saute alors qu'aucun choque n'a eut lieu

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Après analyse de votre dossier, il est nécessaire que je puisse vous contacter sur un autre poste afin de pouvoir vous fournir une assistance.

Je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé.

Merci pour votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49674 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Après analyse de votre dossier, je constate que le dysfonctionnement que vous avez rencontré a pu être pris en charge suite à votre appel effectué auprès du service clients.

N'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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