Question en attente de réponse
Pourquoi je ne reçois plus tous les sms ?
J'ai changé ma carte SIM aujourd'hui, et tout semble fonctionner, sauf que je ne reçois pas certains sms, comme p.ex. celui du site C le Mobile pour configurer mon portable, ou celui pour recevoir le code sécurité du Crédit Mutuel en cas d'achat sur internet. Est-ce qu'il y a une manipulation particulière à faire ? Mon fils a dû effacer mon numéro et le réenregistrer pour que je reçoive ses sms... Merci pour votre aide.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Estelle,
Suite à la portabilité, l'activation de l'ensemble des services associés à votre ligne nécessite un délai moyen de 24h avant d'être totalement fonctionnels.
Je vous invite donc à revenir vers moi dans les prochains jours si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
ESTELLE a posé une nouvelle question
-