Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment fait-on pour avoir le numero de commande ?

franck T.
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Pour savoir mon nouveau téléphone arrive quand ?

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Franck,

Vous avez la possibilité de suivre votre commande de renouvellement de mobile depuis votre espace client.

Toutefois, je vous informe qu'à ce jour votre commande n'a pas encore été traitée par notre service logistique.

Votre numéro de commande est le suivant : 702683764339.

Vous recevrez une confirmation de l'envoi de votre commande sur l'adresse mail renseigner sur votre ligne.

Dans le cas contraire n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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