Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Impossible d envoyer des mails iPhone 5?

LAURA L.
LAURA L.

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Niveau
0
7 / 100
points

Paramètres réglages à priori ok mais les mails restent dans la boîte d envoi avec échec : rejeté par le serveur car relai pas autorisé
Merci

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
68673 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laura,

Afin de pouvoir vous fournir une assistance, il est nécessaire que je puisse vous contacter sur un autre poste afin d'effectuer des manipulations sur votre iPhone.

Je vais avoir besoin d'informations confidentielles, par conséquent je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé.

Merci pour votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
68673 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laura,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour un technicien a pu prendre en charge votre demande.

N'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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