Question en attente de réponse
maligne est encore suspendue cela fait 3 fois que j'appelle depuis samedi
vous me la remettez et le lendemain elle est de nouveau suspendue je souhaite obtenir par conséquent mon code rio afin de changer d'opérateur
Réponses
Bonjour Nathalie,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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re bonjour
j'ai fait le necessaire aupres de vos services par tel le 12/05 aujourd'hui 13/05 a 11h je n'ai toujours pas de ligne
Bonjour Nathalie,
Je vous informe qu'un délai technique de 24 heures peut-être parfois observé pour qu'une ligne soit remise en service. De ce fait, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement et ce jusqu'à de nouveau pouvoir émettre des usages.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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