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Question en attente de réponse

Comment parametrer son lumia 1320 pour appeler vers l'étranger?

AWA T.
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Bonjour,

J'ai un forfait me permettant d'appeler vers les fixes de l'UE mais mon téléphone refuse d'émettre les appels. Le message d'erreur est le suivant : "Connexion impossible, vos paramètres d'appels non autorisés ne vous permettent pas d'appeler ce numéro. Desactivez-les puis réessayez."
Comme dois-je faire pour les désactiver? je n'ai rien trouvé dans le manuel d'utilisation ni sur les forums.

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement.

Réponses

Bonjour Awa,

Utilisez-vous bien l'abréviation du pays concerné avant le numéro lorsque vous effectuez un appel ?
Pouvez-vous me donner le début du (des) numéro(s) concerné(s) avec l'abréviation ?

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Awa,

Je suis dans l'attente d'un retour de votre part concernant votre incident d'appels vers l'international.
Pouvez-vous me faire un retour s'il vous plait ?

J'attends votre retour, à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Awa,

Sans réponse de votre part, je me permets de mettre fin à notre conversation.
N'hésitez pas à revenir vers moi, en répondant à ce message, si vous souhaitez en reprendre le traitement.

Bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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