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Question en attente de réponse

Comment changer mon nom sur ma facture ?

JENNIFER O.
JENNIFER O.

JENNIFER O.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Pourriez-vous svp me donner la marche à suivre afin de changer le nom apparaissant sur ma facture.
Mon nom d'usage est ORHON et non plus MICHAUD.

En vous remerciant par avance,
Cordialement,
Jennifer ORHON

Réponses

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jennifer,

Afin de changer votre nom sur votre contrat, je vous invite à nous envoyer une demande écrite ainsi qu'un justificatif du changement de nom et une copie recto/verso de votre pièce d'identité.

Le courrier doit être envoyé à l'adresse suivante:
Service Client C Le Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09.

A réception des documents conformes, le changement sera effectif.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

LUCILLE P.
LUCILLE P.

LUCILLE P.

Niveau
0
46 / 100
points

Bonjour,
Pour RANA : N'auriez-vous pas une adresse email où l'on puisse vous envoyer la demande de changement de nom d'usage pour plus de rapidité.

Cordialement

Mme PESSORT

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Lucille,

Nous n'avons qu'une seule adresse pour notre Service Client. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais à la réception de votre courrier.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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LUCILLE P.
LUCILLE P.

LUCILLE P.

Niveau
0
46 / 100
points

Bonjour,
je n'ai toujours pas eu de réponses, pour le changement de nom d'usage.
auriez-vous une façon plus rapide de changer le nom sur la facture ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Cordialement
Mme PESSORT

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Lucile,

Après analyse de votre dossier je viens de procéder à la modification que vous souhaitiez.
La modification a été apportée.Celle-ci sera visible sur la facture de Janvier 2016.

Je vous souhaite une excellente journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

LUCILLE P.
LUCILLE P.

LUCILLE P.

Niveau
0
46 / 100
points

Bonjour,

super!! merci beaucoup comme ça tout sera en ordre pour la nouvelle année !!
ça fait plaisir d'avoir des actions concrètes !!!

TRES BONNES FETES A VOUS !!

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