Bonjour Amandra,
L'identifiant permettant l'accès à votre Espace Client est votre numéro de téléphone mobile.
Pour récupérer le code confidentiel, je vous invite à suivre la procédure : http://www.assistance-mobile.com/questions/728806-recuper...
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.