Bonjour Linda,
Les mobiles avec lesquels vous avez testé la carte SIM ne provient pas de nos services.
De ce fait, si la carte SIM fonctionne avec votre Sony Xpéria z3 mais pas avec le E3, dans ce cas je vous invite à vous rapprocher du vendeur, du constructeur ou de l'opérateur avec qui vous avez acquis votre mobile.
Nous n'avons pas la possibilité d'intervenir sur un mobile qui ne provient de nos stocks avec lequel la carte SIM ne fonctionne pas.
Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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