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Question en attente de réponse

Comment paramétrer les mms alors qu'on la régler automatiquement et manuellement et que sa ne fonctionne pas ?

NATHALIE T.
NATHALIE T.

NATHALIE T.

Niveau
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points

J'ai appeler le service client impossible d'avoir quelqun il nous disent d aller directement sur internet j'ai envoyer aussi un courrier, les parametres sont ;
njrmms = nom
apn= mms nrj
Mmsc= http:// mms nrj
Proxy= 10.143.156.5 et essayer 010.143.1556.005
port 8080
208 et 26
et type= aucune et rien ne fonctionne faite quelque chose ou je résilie impossible d'avoir quelqun au téléphone
appeler au 0661034903 pour que je parametre sur ma ligne 0751683638

Réponses

Bonjour Nathalie,

Afin de paramétrer votre mobile, le Samsung Galaxy Note 3, je me suis permis de vous envoyer un message de paramétrage pour l'envoi et la réception des MMS. Il vous suffira d'ouvrir ce message et de cliquer sur le lien "Installation". Si un code vous est demandé, je vous invite à entrer le code 0000.

Une fois les nouveaux paramètres installés, je vous invite à redémarrer le mobile et à vous envoyer un MMS à vous-même afin de tester à la fois l'émission et la réception. Je vous invite à bien vérifier que les données mobiles sont bien activées lors de ce test.

Si malgré ce paramétrage vous rencontrez toujours un dysfonctionnement quelconque, je vous invite à revenir vers moi par le biais du message que je vais vous envoyer sur votre boite mail personnelle.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Nathalie,

N'ayant pas de réponse de votre part malgré plusieurs relances, je suppose que le dysfonctionnement rencontré a été résolu et je me permets de clore votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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