Bonjour Aude,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous invite à recontacter directement le Service Client au 09 69 360 200 (numéro non surtaxé - du lundi au samedi de 08h00 à 22h00) depuis un autre poste que votre mobile et avec ce dernier à portée de mains libre de toute communication s'il vous plaît. Ainsi, un technicien effectuera un diagnostic avec vous pour déterminer l'origine de l'incident et pourra vous apporter une solution adaptée à votre situation.
Je vou souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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