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Question en attente de réponse

pas de réseau téléphonique sur mon portable

THOMAS M.
THOMAS M.

THOMAS M.

Niveau
0
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Bonjour j'ai un petit problème voila il se trouve que depuis 3 jours j'ai un petit soucis avec mon réseau de téléphone il se trouve que je ne réceptionne pas très bien le réseau il ya des difficulté pour trouver du réseau a pas mal d'endroit ou je me trouve. je vous laisse mon numéro le 0605144390 cordialement thomas

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Thomas,

Je vous informe que je viens d’effectuer un changement de réseau sur votre ligne. Désormais, vous utiliserez le réseau Orange (et non plus SFR). La modification est gratuite et ne nécessite aucun réengagement de votre part. Elle sera effective dans environ 2 heures. Une fois que vous n’aurez plus du tout de réseau sur votre terminal, je vous invite à le redémarrer afin que celui-ci prenne bien en compte le changement.

N’hésitez pas à me faire un retour concernant la qualité de votre nouveau réseau.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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