Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Serait-il possible de changer de réseau car j'ai de gros soucis ?

EMILIE K.
EMILIE K.

EMILIE K.

Niveau
0
1 / 100
point

souvent pas de réseau ou 2G donc je peux jamais aller sur internet et souvent communication coupé

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64057 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Emilie,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne soirée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
134731 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Votre demande a été traitée le 16/11/2016 par le Service Client.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

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