Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Serait-il possible de changer de réseau car j'ai de gros soucis ?

EMILIE K.
EMILIE K.

EMILIE K.

Niveau
0
1 / 100
point

souvent pas de réseau ou 2G donc je peux jamais aller sur internet et souvent communication coupé

Réponses

Bonsoir Emilie,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne soirée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Votre demande a été traitée le 16/11/2016 par le Service Client.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

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