Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible d'envoyer ou de recevoir des MMS ?

MARIE DANIELLE L.
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MARIE DANIELLE L.

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depuis mon changement de mobile je ne peux plus envoyer de MMS malgré le sms de paramétrage

Réponses

Marie H.
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Equipe

Bonjour Marie Danielle,

Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile. Je vous invite à effectuer un test en vous envoyant un MMS sur votre numéro.

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à cliquer sur le lien suivant pour vérifier le paramétrage de votre mobile : http://www.assistance-mobile.com/questions/748009-configurer-mms-smartphone-android.

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'incident persiste.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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MARIE DANIELLE L.
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même en mode manuelle je n'arrive toujours pas a envoyer de MMS :(

Marie H.
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Equipe

Marie Danielle,

Afin de traiter votre incident de MMS, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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MARIE DANIELLE L.
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Marie H.
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Equipe

Bonjour Marie Danielle,

Je vous confirme la prise en compte de votre incident de MMS par notre service technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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