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Question en attente de réponse
depuis mon changement de mobile je ne peux plus envoyer de MMS malgré le sms de paramétrage
Réponses
Bonjour Marie Danielle,
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile. Je vous invite à effectuer un test en vous envoyant un MMS sur votre numéro.
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à cliquer sur le lien suivant pour vérifier le paramétrage de votre mobile : http://www.assistance-mobile.com/questions/748009-configu....
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'incident persiste.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
même en mode manuelle je n'arrive toujours pas a envoyer de MMS :(
Marie Danielle,
Afin de traiter votre incident de MMS, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marie Danielle,
Je vous confirme la prise en compte de votre incident de MMS par notre service technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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