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Question en attente de réponse

reseau en espagne ?

MICHEL L.
MICHEL L.

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je suis en espagne a Madrid depuis hier, impossible d'avoir un reseau quelque soit l'endroit. j'ai souscrit bien sur l'option internationale sans web. j´'ai redemare plusieurs fois mon mobile. c'est un smartphone one plus sur lequel on ne peut pas enlever la batterie. merci de me repondre d'urgence sur michel-lp@wanadoo.fr. je suis en android 5.0.2

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Je viens de vérifier sur votre ligne et je ne remarque aucune anomalie. Afin que l'on puisse analyser la zone de couverture, je vous invite à nous recontacter depuis l'étranger.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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