Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Depuis env 24h, je ne parviens plus à envoyer de MMS ni à me connecter en DATA. Le logo 4G n'apparait plus.

AMAURY V.
AMAURY V.

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Niveau
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points

Mon tel est un HTC One.
Je suis situé au même endroit que les jours précédents. Là où la connexion 4G fonctionnait parfaitement.

Cordialement,

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Amaury,

Je constate de la connexion internet depuis hier, votre incident est-il toujours d'actualité.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Amaury,

Je constate que le service technique a pu traiter votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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