Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Remboursement de 50 € pour un iphone mais toujours rien est ce normal?

STEPHANIE M.
STEPHANIE M.

STEPHANIE M.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,

J'ai acheter un iPhone 4s au mois de mars le dossier à était renvoyer au complet et a se jour toujours pas de remboursement Est-ce normal?

Réponse

Bonjour Stéphanie,

Suite aux recherches effectuées auprès du prestataire de service, votre dossier a été réceptionné le 20/04/2015, il est actuellement en cours de traitement.
Le remboursement intervient dans un délai de 6 à 8 semaines par virement bancaire sur le compte dont vous avez fourni le RIB.

Bon week-end et à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile/

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?