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probleme reseau lauterbourg

j ai un gros probleme de reseau sur Lauterbourg changer 2 fois de portable toujours le meme probleme

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Christophe,

Je constate après vérification que les réseaux SFR et Orange sont identiques sur votre commune.

Il est cependant possible de changer votre réseau. Il sera alors nécessaire de procéder à une migration de votre offre et l'envoi d'une nouvelle carte SIM. Votre nouveau réseau s'activera en date du 11/06/2015.

Toutefois, je constate que votre demande n'a jamais fait l'objet d'une expertise auprès de notre service technique.

Avant la mise en place de cette migration, je vous propose une mise en relation avec notre service technique. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Christophe,

Sans retour de votre part, je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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Lucretia M.
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Equipe

Bonjour Christophe,

Sans retour de votre part, je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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Lucretia M.
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Equipe

Bonjour Christophe,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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