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Reseau a l international
Bonjour
Je suis allee en belgique et a ma grande surprise je n avais pas de reseau il me m etait reseau indisponible, jai donc active l option internationale ce que je n avais jamais fait avec d autre forfait car l option etait activee automatiquement lors de l achat du forfait. Apparemment cette option n a tjs pas ete activee puisque je suis retournee hier en be et pareil reseau indisponible, c est tres penible car je suis frontaliere avc la be et y allant tres regulierement je souhaite y avoir du reseau.
Merci de faire le necessaire svp
Cdlt
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Bonjour Vanessa,
Votre ligne présente bien l'option internationale active.
De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis une autre ligne une fois en Belgique, afin de permettre à notre service technique d'intervenir.
Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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