Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Offre promotionnelle non effectuée sur la deuxième facture

BRUNO R.
BRUNO R.

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Niveau
0
14 / 100
points

J'ai contracté un abonnement à 15€99 avec une offre promotionnelle à 9€90 pendant 6 Mois. Cette offre n'est pas prise en compte sur la deuxième facture qui est de 15€98.

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47920 / 75000
points
Equipe

Bonjour Bruno,

A la date où vous avez souscrit, il y avait effectivement une offre promotionnelle sur le forfait Woot 3Go. Toutefois, je ne constate aucune promotion sur votre contrat.

Avez-vous bien pensé à renseigner le code promo lors de votre souscription ?

Merci d'avance pour votre retour.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

SYLVAIN L.
SYLVAIN L.

SYLVAIN L.

Niveau
0
63 / 100
points

Bonjour,
Cette réduction s'appliquera à partir de la deuxième facture, car la première facture étant proratisée.
Bien à toi,

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