Question en attente de réponse
compte inaccessible
Bonjour
impossible d'acceder a mon compte avec mon numero de tel
je dois changer de mobile en urgence car je viens de casser le mien
cordialement
Réponses
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Bonjour Virginie,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne a été résiliée en date du 27 Décembre 2014.
Vous n'avez accès à votre espace client que lorsque vous bénéficiez d'une ligne active. L'accès devient indisponible une fois la ligne résiliée.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour Virginie,
Je vous ai fourni une réponse sur l'autre fil de discussion que vous avez sollicité. Je vous invite à consulter cette réponse.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, je souhaiterais changer mon numéro comment faire.cordialement. -
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