Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi plusieurs prelevements

SYLVAIN G.
SYLVAIN G.

SYLVAIN G.

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Bonjour je possède un forfait a 15,99 €
pourquoi ma ton prélevé de l 'argent sans autorisation ? et pour quoi est se que j'ai payé 3 factures en 1 mois alors que je n'ais pas fait de hors forfait Cordialement

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Sylvain,

Je viens de vous faire parvenir un mail avec les explications concernant les prélèvements qui ont lieu sur la ligne.

Bon week-end à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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