Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai des problèmes de réseau, je suis sur sfr, je voudrai passer sur orange, comment faire ?

LYDIE A.
LYDIE A.

LYDIE A.

Niveau
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3 / 100
points

Depuis plusieurs jours, sur ma commune Aizenay, je ne peux ni appeler, ni recçevoir mes messages et appels. Dès que je sort de ma commune, j'ai a nouveau du réseau.

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Lydie,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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