Assistance Mobile

Question en attente de réponse

"Non enregistré sur le réseau" lors du premier appel

EDMOND R.
EDMOND R.

EDMOND R.

Niveau
0
4 / 100
points

Au premier appel : non enregistré sur le réseau. que faut-il faire?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
218516 / 450000
points
Equipe

Bonjour Edmond,

Je constate sur votre ligne que votre conseiller(e) bancaire a procédé à l'activation de votre nouvelle carte SIM ce jour. Elle sera techniquement active sous 24 heures maximum. Je vous rassure sur le fait qu'elle peut être active bien avant ce délai. Afin de vous en assurer, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement et ce jusqu'à pouvoir émettre des usages.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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