Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment passé un apel visio?

VALERIE P.
VALERIE P.

VALERIE P.

Niveau
0
4 / 100
points

Galaxy S 4 mini

Réponse

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Afin de passer un appel Visio depuis votre Samsung Galaxy S4 mini, je vous invite à vous rendre dans les contacts et à sélectionner le contact que vous souhaitez contacter. Une fois sur la fiche du contact, une ligne "Appel Visio" est disponible au bout de laquelle un combiné de téléphone vert accompagné d'un portrait est visible. En cliquant sur cette ligne, vous aurez la possibilité de passer un appel Visio.

Je tiens à vous indiquer que les appels Visio ne sont pas compris dans votre forfait. Un appel de ce type vous sera facturé 0,50€/ minute décomptés à la seconde après la première minute indivisible. Cette facturation sera considérée comme hors-forfait et viendra s'ajouter au montant de votre forfait mensuel.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?