Bonjour Laetitia,
Après analyse de votre dossier, il est nécessaire que je puisse vous contacter sur un autre poste afin de pouvoir assurer la prise en charge de votre mobile défectueux.
Je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé afin que je puisse collecter les informations nécessaires.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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