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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai payer par carte bleu une facture impayé et ensuite vous m'avez prelevé cette meme facture...?

FOUAD S.
FOUAD S.

FOUAD S.

Niveau
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8 / 100
points

J'ai payé 2 fois la meme facture

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Fouad,

Après analyse de votre ligne, je vous informe que le règlement effectué par CB a bien été régularisé sur votre nouvelle facture.
La facture concernée a été éditée en date du 15/05/2015 pour un montant de 11.80€ au lieu de 21.78€.
Vous avez la possibilité de visualiser vos factures depuis votre Espace Client.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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