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problème réception sms virgin mobile

JEFFERSON B.
JEFFERSON B.

JEFFERSON B.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour, je me permets de vous écrire car depuis ce jour il m'est impossbile de recevoir des sms en provenance de virgin mobile par contre je reçois les mms. Après des tests la personne peut envoyer les sms mais n'a pas d'accusé. Par contre l'envoi vers d'autre opérateur fonctionne seul l'envoi vers Nrj bug. Merci par avance. Cordialement.

Réponses

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jefferson,

Je vous informe après analyse de votre ligne, je ne constate aucune anomalie.
Pouvez-vous effectuer un test croisé en insèrent votre carte SIM dans un autre mobile et me faire un retour?
Je vous remercie d'avance. Passez une bonne journée !
Merci et à bientôt,

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jefferson,

Dans un souci de clarté, il n’est pas nécessaire de multiplier les demandes identiques. Votre demande est traitée sur un autre fil de discussion :
http://www.assistance-mobile.com/questions/893022-probleme-reception-sms-virgin-mobile

Merci de votre compréhension.
Derya, Conseillère Assistance Mobile

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