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assistance inefficace ?
Toujours pas de portabilité alors que cela devait être fait il y a 2 jours, appel au 1080 : poste opérateur h.s. appel au no client : j'ai fait une souscription internet, il faut repasser par ce canal. Merci de me donner mon RIO, je m'en vais
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Bonjour Henri,
En raison de la non livraison de votre carte SIM, par mesure de sécurité, la ligne ne s'est pas activée pour la portablité.
Je viens de procéder à une demande de portablité pour votre ligne. Elle sera programmée pour le 21/05.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Dans le cas contraire, si vous souhaitez votre code RIO je vous invite à le consulter depuis votre mobile en composant le 3179.
Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour -
complement de renseignements facture
ce serait il possible d'avoir un conseiller au téléphone visiblement c'est compliqué chez vous -
La procédure d'activation de carte sim tombe en erreur
Bonjour, J'ai suivi la procédure d'activation de ma carte sim mais cela ne fonctionne pas. On me propose de vous contacter mais comment? Pas de téléphone, mail... Laissé...
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