Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ou debloquer mon wiko lenny ( probleme de code de renseignement)?

issa S.
issa S.

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j'avais un puce free, j'ai coupée l'abonnement.Ce matin j'ai reçu ma nouvelle puce sosh, lorsque que j'ai introduit la puce dans mon téléphone sa ma demandé un code de renseignement.
je site"S'il vous plait entrez le mot de passe de protection des renseignements personnels pour déverrouiller " que faire ?

Réponse

Bonjour Issa,

Afin de faire le désinlockage du téléphone, si celui-ci ne provient pas de NRJ Mobile, je vous invite à vous rapprocher du point de vente dans lequel vous avez acheté le téléphone.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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