Question en attente de réponse
Ma ligne est active depuis aujourd'hui mais je ne peux passer d'appel, est ce normal?
Bonjour,
J'ai reçu un sms m’informant de l'activation de ma ligne aujourd'hui avant 19h. Ne pouvant plus passer d'appel avec mon ancien opérateur, j'ai donc inséré ma nouvelle carte sim et je ne peux toujours pas passer d'appel. Avant de souscrire chez nrj j'ai bien regardé la couverture réseau de mon lieu d'habitation. Merci de m'informer rapidement, car je ne peux pas me permettre de rester longtemps sans ligne téléphonique.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22241 / 40000
- points
Bonjour Virginie,
Votre ligne est bien active et votre zone couverte.
Avez-vous un message d'erreur sur votre téléphone?
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22241 / 40000
- points
Bonjour Virginie,
N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bitly/NRJMobile
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant... -
Bonjour je n'arrive pas me connecter sur ma messagerie
Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique -
mécontentement???
Bonjour, Je suis assez mécontent car il y a quelques jours je vous ai posé une question et je n'ai toujours pas de réponseMoi aussi et impossible d avoir qui que se soit en ligne, c est dingue
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22241 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22241 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
VIRGINIE a posé une nouvelle question
-