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Question en attente de réponse

Que faire si je n'ai plus de tentative de desimlockage ?

ARNAUD L.
ARNAUD L.

ARNAUD L.

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Bonjour,
Persuadé que mon mobile acquis via orange était desimlocké, j'ai, aprés avoir mis la sim du credit mutuel, rentré de mauvais code sur la page de desimlockage. Aprés demande auprés d'Orange, j'ai eu le bon code mais j'ai dépassé le nb limite de tentatives ... d'ailleurs non indiqué.
Résultats je ne peut plus desimlocker mon mobile malgré le bon code ! Que puis je faire à ce niveau là ?

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Nous pouvons vous proposer un renouvellement de mobile en vous rendant sur votre espace client.

En ce qui concerne le désimlockage nous n'avons pas de possibilité de déblocage.

Je vous conseille de voir avec l'opérateur d'origine si une alternative est proposée.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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