Question en attente de réponse
pas acces a mon compte
Bonjour
suite au code que vous m'avez envoyer pour acceder a mon compte celui ci n'est pas reconnu et mon numero de telephone non plus 0626555212 comment faire pour que je puisse commander un autre telephone car le mien est casse et je ne peux pas rester sans car j'en ai besoin pour travailler
merci
Réponses
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Bonjour Virginie,
Pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur que vous rencontrez lorsque vous tentez de vous connecter à votre espace client ?
Merci pour votre retour.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour Virginie,
Je vous ai apporté une réponse sur l'autre fil de discussion que vous avez ouvert.
Je vous invite à vous y référer en utilisant le lien ci-dessous:
https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/5...
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Je n ai plus internet alors que je n'ai consomé 5GO sur 30 disponible
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En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données... -
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