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Question en attente de réponse

pas acces a mon compte

virginie V.
virginie V.

virginie V.

Niveau
0
19 / 100
points

Bonjour
suite au code que vous m'avez envoyer pour acceder a mon compte celui ci n'est pas reconnu et mon numero de telephone non plus 0626555212 comment faire pour que je puisse commander un autre telephone car le mien est casse et je ne peux pas rester sans car j'en ai besoin pour travailler
merci

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

Pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur que vous rencontrez lorsque vous tentez de vous connecter à votre espace client ?

Merci pour votre retour.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

Je vous ai apporté une réponse sur l'autre fil de discussion que vous avez ouvert.

Je vous invite à vous y référer en utilisant le lien ci-dessous:

https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/5...

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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