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Question en attente de réponse

j ai pris le forfait étranger avec 60 sms.j ai italie 60 sms;sur ma consommation:j ai un supplément facturation ?

georges D.
georges D.

georges D.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
georges D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 mai 2015
il y a presque 9 ans
Consultations
consultée 31 fois
question
q

je ne comprends pas les 1,36€ de facturation supplémentaire , sms italie x 0,07 il est mentionné 60 sms utilisés; comment comprendre cela?

Réponse

GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
GUILLAUME Z.
Date
réponse
r

Bonjour Georges,

L'option Voyages 1h à 7 euros comporte 60 SMS inclus depuis l'Union Européenne (UE) sauf France + la Suisse vers l'UE et la Suisse. Vous avez utilisé ce crédit de 60 SMS, l'envoi des SMS suivants est facturé en au-delà du forfait.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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