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Problème de 3G, comment le résoudre?

CHLOE B.
CHLOE B.

CHLOE B.

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Bonjour,
Ma 3G ne marche pas alors que j'ai encore du forfait internet. J'ai déjà poser une question par rapport à mon problème alors on m'a diriger vers un site d'assistance pour paramétrer la 3G mais ça ne marche toujours pas, que dois-je faire?

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Chloé,

En effet, je vois que nous vous avons dirigé vers l'assistance afin de paramétrer rapidement votre mobile. Étant donné que la manipulation n'a pas fonctionnait, je vous invite à poursuivre cet échange en privé.

Cordialement,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Chloé,

Parfait je vous contacte donc aujourd'hui entre 17h et 19h.

A bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Chloé,

Suite à notre échange téléphonique, nous avons procédé à une mise en relation avec le Service Technique afin de rendre à nouveau possible l'usage d'internet sur votre mobile.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Bonne soirée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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