Question en attente de réponse
ligne restriente
ma ligne est toujours restreint alors que le prélèvement a bien été effectuer le 15/05
Réponses
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Bonjour Maxime,
Après analyse de votre dossier, je vous confirme que la ligne est toujours restreinte suite au rejet de prélèvement de la facture du mois d'avril 2015.
Suite à la validation du prélèvement du mois de mai, j'ai le plaisir de vous confirmer que je viens de remettre cette ligne en service suite à la prise en compte du règlement du 15 Mai.
La ligne a été remise en service. Le délai de remise en service de sa ligne prendra un délai compris entre 2 et 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Maxime,
Je me permets de clôturer ce fil de discussion. N'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Je vous souhaite une excellente fin de semaine.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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