Assistance Mobile

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connexion reseaux impossible

sebastien D.
sebastien D.

sebastien D.

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bonjour j'ai changer mon telephone mobile pour un samsung galaxy s5 desimloker orange et mon reseaux et el telecom et je n'arrive pas a acceder a internet pourriez vous m'aider s'il vous plait mon numeros d'imei et : 355830/06/154146/3 merci de l'aide que vous m'apporterer

Réponses

ERIC G.
ERIC G.

ERIC G.

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il faut peut-être paramétrer la connexion avec la boxe,pour commencer :)

sebastien D.
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bonjour je n'est pas de box juste un forfait 2 go que je ne pas utiliser

Rana D.
Rana D.

Rana D.

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Equipe

Bonjour Sébastien,

Je viens de vous envoyer sur votre ligne les paramétrages Data et MMS. Depuis votre écran d'accueil, je vous invite à ouvrir chacune des deux notifications, les afficher et les enregistrer. Si un code vous est demandé, il faudra renseigner: 0000.

N'oubliez pas de redémarrer votre mobile et d'effectuer un test en vous envoyant un MMS et en accédant à une page internet.

N'hésitez pas à revenir vers moi si cette manipulation échoue.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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