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Question en attente de réponse

Je ne peux plus téléphoner, comment retrouver l'usage de ma ligne ?

evelyne R.
evelyne R.

evelyne R.

Niveau
0
16 / 100
points

Depuis ce matin, plus possible de tél ou envoi sms : message :"aucun service, réseau sélectionné orange F non disponible"
J'ai éteinds le tél, bouger ma carte sim, rallumer ... toujours rien.
URGENT URGENT POUR LE BOULOT !!!!! Merci pour votre retour rapide.

Réponses

VINCENT L.
VINCENT L.

VINCENT L.

Niveau
3
2906 / 5000
points

Bonjour. Avez-vous regarder dans les Réglages puis Réseau ? Peut-être que l'option Données cellulaires s'est désactivée...

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Evelyne,

Je constate depuis ce jour des consommations sur votre abonnement, votre incident semble donc être résolu.

N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'assistance mobile pour poser vos questions, à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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