Bonjour Géraldine,
Avez-vous testé votre mobile avec la carte SIM d'un autre opérateur?
Je vous invite à faire le test et si un message d'erreur s'affiche, n'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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