Question en attente de réponse
quel est le délai pour recevoir ma nouvelle carte sim?
Bonjour, cela fait 1 semaine que j'en ai fait la demande mais je reste sans nouvelle. Même en regardant sur mon compte . Le suivi de ma commande n'apparait nul part .
Merci pour votre réponse.
Marion
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Marion,
Votre carte SIM a été envoyée le 15 mai. Je vous invite à patienter.
Si au début de la semaine prochaine, vous ne l'avez pas reçue, je vous invite à revenir vers moi.
La carte SIM est liée au changement d'offre. Elle s'activera dans la journée du 2 juin 2015.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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